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不忘初心 传承匠心 全心服务地坛庙会

      弹指一挥间,三十三年过去了。自1985年第一届地坛春节文化庙会开办以来,今年就是第三十三届了。一届又一届的地坛春节文化庙会,就有这样一群人,他们在各自平凡的工作岗位上,将饱满热情的工作状态投注于庙会中的一草一木,将乐于奉献的工作精神熔铸于地坛中的一砖一瓦,共同谱写京城春节文化新篇章。不忘初心,传承匠心,走进新时代的80后,他们牢记使命,尽职尽责,成为庙会活动的中流砥柱……

田非:全心全意做好庙会招商服务保障

       “您好,祭地表演今年提前到九点钟开始了,还是在方泽坛里,您放心,您一早过来肯定能看上表演的。”“您小心开水烫,别着急喝。”刚放下电话的田非,赶忙站起身来,帮一位走进游客服务中心的大妈打开水。开水刚打完,电话铃声又响了起来。“您好,地坛庙会……”

      游客服务中心是一间临时搭建起的活动房,在这里,36岁的田非迎来了他的本命年。从第26届庙会开始,到今年他已经参加过8届地坛庙会的服务工作了。庙会前,他要负责整个庙会的招商工作,为展商服务;庙会中,他要在游客服务中心做好服务咨询和协调工作,为游客游务;庙会结束后,他还要负责展商的押金退回和各种数据整理上报工作,继续服务展商。

孙凯峰:庙会是团队的工作

      孙凯峰2005年大学毕业后就加入了园林系统。他参加庙会工作已经13个年头了。最初在经营部跟着老师傅学招商,2008年调入了管理部。在庙会筹备阶段,管理部部长孙凯峰全力协助经营部做好庙会招商工作;庙会期间全面负责拜台北门的安全秩序工作;庙会结束后,他继续配合经营部做好商展收尾工作。

      每天8:30庙会一开,就意味着他忙碌的工作再次开始了。短短五分钟的时间里,光是“看演出往里走”、“小心脚下”这样的提示语他就说了数十句。拜台是祭地表演的场地,每天有众多的游人守在拜台四周观看表演。而演出队伍每次都经拜台北门进出拜台,演出开始时大量的客流会随着演出队伍涌入拜台北门,演出结束后人群又瞬时涌出,这其中不乏蹒跚老人和学步孩童,孙凯峰一方面要维持游客秩序,一方面还要搀扶老人和孩子,避免出现游客摔倒、踩踏等情况。午饭时间,本应是放松的时刻,但对他来说反而是需要警惕的时段。一旦拜台北门出现情况,他必须迅速到岗进行疏导。有的时候饭刚吃两口,他就要赶回去维持秩序,再回来饭已经冰凉了。

      孙凯峰的妻子也服务地坛庙会工作,但因工作内容不同,他们夫妻俩在庙会结束前都很难见上一面。家人也来庙会看过孙凯峰,却因他工作在身,不能出来陪伴家人。孩子来庙会一见到他,就吵着要跟他一起回家过年,提到这件事孙凯峰的心情有些复杂,但他表示庙会是一个团队协作的工作载体,没有一个人可以完成全部任务,缺少任何一个人都会出现问题,所以自己必须做出取舍。

刘可欣:庙会情结越来越浓

      说起刘可欣的庙会情结,她满脸自豪地说:“1985年地坛办庙会,我就出生在1985年,我是跟着庙会一起长大的。” 2007年刘可欣大学毕业,凭着她这种浓浓的庙会情结,毫不犹豫地选择到地坛公园工作,为的就是能够直接从事地坛庙会工作。从2008年第一次参加庙会服务开始,她每年都要和吉祥物合个影,再有一年她就能凑齐12生肖了。

      地坛庙会每年都有大批的大学生志愿者来这里开展服务,这位身材娇小可爱、满脸洋溢着活泼笑容的团支书,就成了身穿蓝色马甲大学生志愿者的“总教头”,她心里装着的是一百多名大学生志愿者服务的全部内容。庙会开始前,她要组织大学生培训,让他们熟悉自己的岗位工作内容;庙会开办后,要时刻保障他们的服务过程顺利进行,还要照顾到他们的吃喝行走等问题,甚至包括大年初一雍和宫地铁甩站通过,不要影响到岗时间都要一一嘱咐到位。因此她被大学生志愿者亲切地称为“可欣姐”。地坛庙会大学生志愿服务有十五个点位,“可欣姐”每天至少都要转上两回,她娇小的身体在庙会的大人流中挤来挤去,平时半个小时就能走完一圈的路程,庙会的时候每次都要走上一个半到两个小时。

        “可欣姐”的庙会情节还来源于她的园林家庭,父母都是老园林了,特别值得一提的是,她刚到地坛工作的那几年,父亲也同样服务于庙会。于是父女齐上阵,一个在拜台南门维持秩序,一个在公园南门售卖门票,可是两个人只能等到庙会结束了再一起骑车回家。有一年,父亲在庙会工作的时候突然心脏病发作,事后才听同事们说起,两个人的距离并不远,可是却无暇顾及,她现在想起来还是一阵后怕。现在刘可欣的父母都已经退休了,在家为她做好早餐和晚餐,保障女儿全心投入庙会工作。

王冉:北京市百姓十佳摄影师

       2006年还在上学的王冉就跟随父亲一起来地坛庙会拍摄视频,如今他已经拍过十二年庙会了。他的父亲作为一名文字记者,用笔墨书写了庙会的精彩。而与父亲不同,他选择透过镜头捕捉着庙会的色彩。但是王冉自己却说对他影响最深的人是地坛庙会老一辈的摄影王建国老师。“耐不住寂寞就别学摄影。”王老师告诉他,好的照片是拍出来的,更是等出来的。为了捕捉最精彩的瞬间,王冉庙会期间每天要带着二十多斤的摄影设备在寒冷却拥挤的公园里穿行等候拍照时机。跟着王老师学摄影,王冉学到了拍摄技术,更是学到了拍摄时克服困难的品质。这种品质让他学会在庙会拍摄工作上“苦中作乐”并“乐在其中”。在他获得“北京市百姓十佳摄影师”的一组照片中,一张庙会的照片足以证明他在庙会中的付出与成长。十二年一个轮回,王冉带着与十二年前相同的拍摄热情,拍摄着每年庙会中不同的美丽。

王子龙:进不了庙会的庙会人

      1987年出生的王子龙一毕业就来到了地坛,每年庙会期间他都会被同事们戏称为“进不了庙会的庙会人”。从参加庙会工作以来,王子龙一直在地坛公园南门负责疏导客流的工作,今年已进入第十个年头了。疏导工作要求灵活机动,为了维护游园秩序,限制人流的通知通常较为突然,游客也曾表示不解,明明再走十米左右就可以进入庙会,为什么还要我们绕远进入呢?为此王子龙需要进行大量的解释和劝导,安抚游客情绪。不过随着时间的推移,他表示现在游客们的素质越来越高,对疏导工作也越来越理解。

      王子龙在为游客安全负责的时候,自己也得到了游客的理解,对此他感到很欣慰。庙会期间的疏导客流的工作十分辛苦,那庙会开始前他是不是能轻松一点儿呢?每年庙会开幕前他作为园林部的成员,需要带领七个班组的同事开展庙会舞台搭建和景观搭建的工作,将地坛庙会雍容大气的皇家年节氛围呈现在游客面前。而庙会结束后他又要尽快带领这些同事拆除相关搭建,将地坛带回到平日的宁静。 

刘洋:地坛庙会的美容师

      34岁的刘洋自2006年参加工作,已在地坛庙会服务了13个年头。2013年,他接过园容班退休老班长的重担,庙会卫生保洁的工作就由他负责。从腊月二十八开始他已经在庙会上整整工作了7天,吃住都在地坛,一天都没回过家。清扫路面、清运垃圾、全园巡视、人员调配甚至分发盒饭、夜间宿舍安全检查都要他亲自出马,在地坛庙会上他既是保洁员、服务员也是保洁队伍的安全员、管理员,每天一干就到晚上九点多。

      每天收集起来了垃圾袋,堆放在近40米长的通道两侧,密密麻麻的足以形成一个1米多高的“黑色长城”。用挤压车清运垃圾具有危险性,为了保证保洁人员的安全,刘洋总是亲自在挤压车旁叮嘱着注意事项,直到每天8车垃圾都挤成16立方的垃圾后,才放下心回到宿舍。整个庙会下来,差不多要产生上百吨的垃圾。

      工作间隙,刘洋总会掏出手机来看看刚满三岁的儿子的照片。一提起儿子,这个当过兵的铮铮硬汉不禁眼眶微红。三年前的春节庙会期间,爱人正值临盆在际,可是他依然坚守在工作岗位上,按他的话说,没有办法,这里还有100多人需要他的照顾。

宋辉:“大过年的,都消消气”

      “往前走,别停留!”“大过年的,都消消气。”在大银杏路上,听到最多的就是工作人员的这两句话。总说这两句话的是1982年出生的宋辉,他平时工作是做好食堂管理和司机班的后勤服务,上了庙会就是负责园内主要干路的防火安全,半点都不能马虎。今年是他的本命年,穿着红马甲上了庙会安全工作岗位的他,一本正经地称这就是他的本命年服装了。

      大银杏路上的凤舞祥歌是地坛庙会上装饰的最漂亮的一条街,吸引着大批游人驻足合影,非常容易造成人员的停留。这条路又恰好是祭地表演队伍的必经之路,从祭地表演开始一直到下午三点左右,都是银杏路上人流量最密集的时候,为了保障表演队伍行进路线的通畅,宋辉站在高高的瞭望台上,一遍又一遍地喊着“往前走,别停留!”嗓子嘶哑的都顾不上喝一口水。特别是在祭地表演队伍路过大银杏路的时候,人们都想先睹为快,宋辉又和保安们一起拉起人墙,保证祭祀表演队伍顺利通过。

      从2010年的春节第一次上庙会,到现在已经是第八个年头了,从开始跟着师傅只带几个保安进行巡查,到现在一个人带着25名保安一起管理,宋辉的工作越干越来劲。在大人流拥挤时难免会产生一些摩擦争吵,他总是满脸笑容的劝解着:“大过年的,都消消气。”简简单单的一句话,不但化解了游人之间的矛盾,还在现场消除了安全隐患,保障道路通畅。

潘云罡:细心的汉子

      地坛庙会的重头戏就是仿清祭地表演,为了能够确保这项传统活动圆满顺利进行,有一位细心的汉子站在幕后全力保障着,他就是潘云罡。潘云罡出生在园林世家,爷孙三代都是园林人,打小他就和地坛庙会结下了不解的情缘。小时候,到地坛公园逛庙会是必不可少的“作业”,长大了,就带着女朋友来庙会“谈情说爱”。2013年他刚到地坛公园那会,跟着老师傅在皇祇室学习,第一次参加庙会,就跟着仿清祭地表演的队伍忙前忙后。为了做好地坛公园的祭地表演工作,平时他就特别注意对清朝历史的学习,还特意去观看了天坛的祭天表演,尽可能的在演出中原汁原味的恢复乾隆年间的祭祀行为。小到一颗朝珠,大到一顶华盖,包括文武百官身上穿的衣服,从里到外,按照表演的身份,无一不精心准备。每年参加表演的人员都是新人,从演员站位到服装道具的安排,他都巨细靡遗。

      今年表演的部分演出服装和道具都是重新制作的,其中一顶华盖伞出了一点小问题,导致不能完全举起来,返回工厂重新制作修理也来不及了,细心的潘正罡就自己想办法,及时修好了华盖伞,保证了演出的顺利进行。

      潘云罡身兼数职,除了负责祭地表演的演出前人员培训、道具的保管和整理等工作,表演结束后还要负责商展管理。因此,每天都要比别的岗位的同事提前半小时到岗,先到商展管理做好交接工作,再急匆匆的跑到斋宫去准备祭地各类道具。祭地表演结束后,先是及时把服装道具收拾妥当,再火速跑到摊商组投入防火安全工作,一路忙下来,差不多快到下午两点钟了,这时他才能吃上盒饭。

      榜样的力量是无穷的,田非、刘可欣等一批80后园林工作者,用他们的青春和智慧挑起春节文化庙会大梁,正引领着后来者积极投入其中,将无私奉献的精神代代相传,续写京城春节文化庙会新辉煌。

文/陆萍  王秀宇

图/王建国  王冉